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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月28日

COO PLUS／運営統括責任者 林 夏実（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「COO＋」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  • メールアドレス
  • アカウント情報（氏名・組織名・認証情報等、利用者が登録する情報）
  • 利用状況ログ（アクセス日時、操作履歴、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、クレジット消費履歴等）
  • 利用者が本サービスに入力する会話データおよびアップロードするデータ
  • 決済に関連する情報（決済処理に必要な範囲。カード番号等は決済代行業者が処理し、当社は保持しません。）

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、本人確認、認証およびアカウント管理のため
  • クレジットの購入・消費・残高管理および課金・決済処理のため
  • 本サービスの維持・保守、不具合対応および品質向上・機能改善のため
  • 利用規約違反・不正利用の検知および対応のため
  • お問い合わせ対応および重要なお知らせの通知のため
  • 法令に基づく対応のため

3. 第三者提供・外部送信

当社は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の情報が次の外部事業者に送信されます。

  • 決済処理：Stripe（Stripe, Inc. ほか同社グループ） ― クレジット購入の決済処理のため、決済に必要な情報が送信されます。
  • AI処理：Anthropic（Anthropic, PBC）等のAIサービス提供事業者 ― AI出力の生成のため、利用者が入力する会話データ等が送信されます。
  • ホスティング・インフラ：Vercel（Vercel, Inc.）および Supabase（Supabase, Inc.） ― 本サービスの稼働およびデータ保管のため。
  • 外部連携（利用者が接続した場合のみ）：Google（Google LLC） ― 利用者が自ら接続したGoogleカレンダー／スプレッドシート／ドキュメント等の内容を、利用者の依頼に応じてAIが読み取り・要約・分析するために取得します（読取専用。書き込み・編集は行いません）。

これらの外部事業者には日本国外に所在する事業者が含まれる場合があります。各事業者における情報の取扱いは、当該事業者のプライバシーポリシー等に従います。

3-2. Googleユーザーデータの取扱い（Limited Use）

COO＋がGoogle APIから受け取った情報の利用および他アプリへの移転は、Limited Use要件を含む Google API Services User Data Policy（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy ）に準拠します。（COO＋'s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.）

具体的には、取得したGoogleユーザーデータを、

  1. 利用者に対して提供する機能（要約・分析・回答）の提供・改善のためにのみ使用します。
  2. 広告目的には一切使用しません。
  3. 第三者に販売しません。
  4. 汎用的なAI／機械学習モデルの学習には使用しません（AI出力生成のためAnthropic等へ送信する場合を含め、当社が学習用途で利用・提供することはありません）。
  5. 人による内容の閲覧は行いません。ただし、利用者の明示的な同意、セキュリティ目的、法令遵守、または匿名集計のために必要な場合を除きます。

4. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行います。

5. 保管期間・安全管理措置

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、情報を保管し、当該期間経過後は適切に消去または匿名化します。
  2. 当社は、情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求は、下記の問い合わせ窓口宛にご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

7. Cookie・類似技術

本サービスは、認証状態の維持、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種請求は、以下までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。